Leader’s Pick 나는 왜 이 일을 하는가? By 사이먼 사이넥(Simon Sinek) “단돈 천원이라도 더 싸거나, 그만큼 적립금을 준다면 경쟁사로 옮겨서 구매하겠어요.” 지난 하반기, 회사에서 일반 소비자를 대상으로 한 브랜드 충성도 조사 결과 가운데 나온 이 말은 저를 큰 고민에 빠트렸습니다. 나날이 국내 소셜커머스 시장내의 경쟁은 치열해져 가고 있는데, 고객들의 충성심을 획득하지 못하고 가격이나 적립금을 이용한 […]